Настоящая Политика возврата денежных средств регулирует процедуры возврата за платные услуги сайта ШколаОтвет (далее – ШколаОтвет), расположенного по адресу: https://shcolaotvet.ru/ (включая все субдомены).​

Условия возврата
Возврат средств возможен исключительно через электронные платежные системы на личный счет. Пользователь направляет заявление в свободной форме на email: info@shcolaotvet.ru. Возврат осуществляется, если материалы не скачаны или не опубликованы на момент заявления.​

Порядок возврата
Средства возвращаются на карту, с которой произведена оплата, за вычетом комиссий платежных систем. Возврат применяется, если услуга отсутствовала в указанное в описании время. Администрация не несет ответственности за технические проблемы оборудования пользователя.​

Альтернативы возврату
Пользователь может заменить материал на эквивалентный по стоимости или получить скидку на будущую покупку. Это доступно, если ссылка на скачивание не формировалась ранее.​

Особые положения и отказы
Комиссии не возвращаются, только сумма, полученная продавцом. Согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 2020 г., цифровые товары невозвратны, администрация вправе отказать при нарушениях правил